Para la agencia de mercados española The Cocktail Analysis los usuarios de redes sociales no sienten presión publicitaria, ni que las campañas sean invasivas, según su estudio “Segunda oleada del estudio observatorio de redes sociales” en la cual se entrevitaron 1,565 usuarios asiduos de redes sociales.
Un 30 por ciento consideraron que la publicidad dentro de los medios sociales puede ser divertida o interesante, ya que existe la idea de que dentro de las redes sociales se integran diferentes tipos de usuarios y por tanto de necesidades, aunque todos relacionados de alguna forma con el ocio. Por esto “te apuntas a un grupo de algo que te interesa, o miras los eventos y los locales de concierto”.
Una de las redes preferidas es Facebook, en la cual la mitad de los entrevistados, acepta haberse hecho fan de alguna marca y seguirla, mientras que un 40 por ciento acepta haber utilizado a esta plataforma como un motor de búsqueda o como una forma de evaluación de algún producto, ya que “buscas un grupo de algo y es como si fuera un foro, o mejor, porque te contestan antes, seguro”.
En general, los internautas simpatizan más (70 por ciento) con las campañas publicitarias que los beneficien directamente como descuentos, ofertas o concursos para obtener algún beneficio. Información sobre productos o marcas sólo llama la atención de aquellos usuarios que buscan trends o pasan largos períodos de tiempo dentro de las redes sociales.
Dentro de los ramos que más aceptan los usuarios en las redes sociales (2 de cada 3 usuarios) están los relacionados directamente con el ocio: viajes, moda, videojuegos, tecnología, televisión, teléfonos celulares, comida y bebida. Por el contrario, los rubros que resultan menos atractivos son la de servicios como seguros, inmobiliarias o bancos.
Las fuentes más confiables dentro de los medios son los amigos, contactos o líderes dentro de los grupos, por encima de alguna campaña o medio clásico para promocionarse por parte de la empresa, aunque para un 50 por ciento la información del sitio oficial de la empresa es fidedigna y confiable. Por tanto, el usuario de medios sociales ha comenzado a modificar sus relaciones con las marcas, ya que su proceso comienza en los foros, a través de experiencias de terceros, con lo que se crea una imagen del producto y esto influye en su aceptación o rechazo hacia éste.
Fuentes: Alto nivel y The Cocktail Analysis
febrero 17th, 2011 at 5:04 PM
Me chiflaria, decirle que está produciendo un gran trabajo con su web.