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¿Crees que dominas todas las funciones y caracterí­sticas que te ofrece Google Chrome ?   Sigue leyendo este artí­culo, seguramente habrá alguna que hasta ahora desconoces y que será de gran utilidad y ayudarán a aumentar   tu productividad en este navegador.

1. Fijar la pestaña: esta caracterí­stica servirá para tener una sección de páginas como  ”favoritos”. Hay que dar un clic derecho sobre una de las pestañas y aparecerá un pequeño menú con opciones; entre ellas la de “Fijar pestaña”  o “Pestaña de pin”.   Es útil para fijar páginas que siempre se tienen abiertas como Gmail o Twitter.

2. Recursos de la página: se puede acceder mediante un Ctrl+Shift+I . Aparecerá un panel en donde podremos observar varias opciones, entre ellas la de “Recursos” que será muy útil para quien tiene un sitio web, pues permite revisar que tan rápido se carga su página en el buscador y cómo está construido el código de una página. Además de esta, existen varias otras opciones que se pueden aprovechar de esta función.

3. Administrador de tareas de Google Chrome : Chrome tiene la caracterí­stica de presentar cada pestaña como un proceso por separado pues si alguna da problemas se puede cerrar y el buscador continuará funcionando. Un truco de Chrome que complementa esta caracterí­stica es la opción de revisar un administrador de tareas que permite ver las funciones de cada pestaña así­ como el CPU. Esta función se activa presionando Shift+Esc

4. Operaciones sencillas desde la barra de direcciones: es  sabido  que la barra de direcciones sirve también como barra de búsqueda para Google, pero ¿sabí­an que también sirve para realizar operaciones sencillas? Inténtenlo, solamente teclea   5*2   y espera un segundo; el resultado aparecerá automáticamente.

5. Memoria de tareas: para un análisis más sensitivo sobre las acciones llevadas a cabo en Google Chrome existe la función “about: memory” . Se obtiene al teclear el texto en la barra de direcciones; esta función ofrece detalles de cómo los diferentes procesos   en el buscador están ocupando la memoria.

6.   Reabrir las pestañas: Google te permite abrir todas las pestañas que estuvieron abiertas la última vez que utilizaste el buscador; puede ser muy útil si el buscador se cerró por accidente o tuviste algún problema con tu computadora. Se accede a través de las herramientas, en la sección de opciones básicas.

7.   Copiar sólo el texto (olví­date de los HTMLS y CSS): para copiar un texto desde Chrome sin   traer a cuestas todos aquellos estorbosos HTMLS  hay que presionar una tecla más. Esto se hace con la función Ctrl+Shift+V; esto sólo traerá el texto que necesitamos.

8. Descargar y arrastrar archivos: ya no es necesario utilizar las opciones “guardar como” cuando se descarga un archivo desde Chrome; estos se pueden arrastrar al escritorio o a alguna otra carpeta en donde se quieran guardar; esto permitirá hacer tus procesos más rápido.

9. Sincronizar: es muy sencillo, se puede hacer a través de las opciones   de Google Chrome en la sección de  ”Opciones” y “Cosas Personales”   te ofrece la opción de “sincronizar” con otros navegadores. Esto te será de utilidad para el autollenado de formularios, extensiones y   más.

10. Buscar dentro de la página: Con sólo apretar CTRL+F  se abrirá una pequeña pestaña en la parte superior derecha de tu pantalla, y ahi puedes colocar el término de búsqueda que deses encontrar dentro de la página que estés viendo. De esta manera podrás ahorrarte mucho tiempo en búsquedas.

Estos trucos de Chrome seguro harán tu vida más práctica y te permitirán trabajar mejor en tus procesos. Te invitamos a explorarlos.

Parecerí­a imposible medir exactamente el Retorno de Inversión (ROI) de una campaña de marketing en nuestro sitio o negocio por internet,  o bien las acciones que se han realizado (con dinero de por medio) en nuestra página web. Pero aquí­ te damos algunos consejos que te ayudarán a saber si estás, o no, desperdiciando tu dinero en redes sociales.

De acuerdo a Mashable.com solamente el 16 por ciento de las campañas en social media miden el retorno de su inversión.    Este concepto se refiere a las  ganancias obtenidas de las  ventas contra el costo de inversión de publicidad u otras herramientas utilizadas en este aspecto. Es el dinero aumentado que regresa a la bolsa sobre los pesos que inicialmente se vaciaron.

La respuesta financiera para medir el ROI es tomar los ingresos obtenidos de las ventas y restar a esta cantidad los costos de publicidad o el monto que se haya invertido en elementos de tu página; ese resultado es la ganancia. Para saberla en porcentaje hay que dividir el resultado entre esos mismos costos y multiplicarlos por cien y entonces sabrás cuanto es el ROI.

Esta fórmula aplica para cualquier inversión, sea monetaria o no, ¿pero cómo interpretar este número, o con qué fin se calculan las inversiones en un sitio de internet?

Tener objetivos concretos y tendencias claras es básico para calcular el ROI; así­ que es recomendable tener un idea clara de qué es lo que se quiere obtener y hasta donde se quiere llegar antes de que empieces a medir y monitorear lo que tu página o social media marketing te deja.

¿Qué estrategia de social media da más beneficios?

Es importante establecer en dónde se encuentra tu estrategia o la tendencia de tu página; de este modo, si los resultados no son los que esperas, puedes tomar una mejor decisión en un futuro. Estos resultados pueden incluir fidelización, posicionamiento, reforzar la presencia de marca, crear identidad digital, suscripciones, tráfico, conversiones y que todo ello lleve al destino final: la  venta.

Cuanto más directo sea el camino hacia ese objetivo, mayores serán las posibilidades de éxito de  los esfuerzos en social media.

Pero el truco no es solamente tomar los números en cuenta, sino lo que estos significan y hacia dónde van. Hay que hacerse preguntas como: si el incremento en las visitas a nuestra página se relaciona con el aumento de ventas, o si la gente que   accede a tu página a través de Facebook o Twitter da clicks en la sección de e-commerce, o si interactúa con la lista de productos o servicios de tu página, etcétera.

La lógica de cálculo del ROI es simple, más altos los valores mejor. Si hay un ROI negativo o cercano a cero se está perdiendo dinero, o bien, la inversión no es muy atractiva.  A la hora de evaluar una inversión hay que calcular el ROI, sobre todo para comparar dos posibles inversiones, pues si con una inversión hay un mayor ROI quizá sea la mejor opción para invertir.

Actualmente existen   muchas herramientas que permiten medir el tráfico a la página, los tweets que se enví­an, los links a los que se accede, el tiempo que pasan los usuarios en las páginas y porque medio acceden a este, entre otras funciones.

Algunos de ellos son Google Analytics, Omniture, y TweetMeme Analytics. De estos se pueden derivar herramientas especiales para hacer análisis más sensitivos, es decir que no arrojen solo números si no un contexto que tenga mayor significado y facilite tomar decisiones.

Algunos elementos que hay que tomar en cuenta

Si  obtienes datos de ventas, hay que revisar si han incrementado y tratar de ponerlos en contexto, cuanto se anunciaron ví­a facebook, si se hizo alguna promoción sobre los servicios o productos ví­a Twitter o alguna otra red social; si hubo difusión a través de mails y newsletters.   De este modo se podrá saber qué ventas   provienen de qué campaña o estrategia.

A partir de esto se puede deducir si hay tendencias y saber con mayor   exactitud de donde provienen los incrementos o el mayor número de ventas o tráfico y si este tráfico está realmente siendo efectivo (hay que recordar los clicks a los productos cuya culminación debe ser la venta).   Si estas acciones se comienzan a hacer regularmente y a partir de él redirigir la estrategia, se podrá comprobar el mayor número de visitas.

Otra parte que es muy importante considerar se concentra en las conversiones, es decir las suscripciones, ventas y uso de aplicaciones de nuestra página o negocio.  Algunos otros puntos que se pueden medir son :

• Las menciones de tu marca
• La lealtad que el usuario tiene
• La viralidad (es decir que el público comparta actualizaciones o tweets que tengan que ver con tu página)
• Las interacciones con un blog; qué tanta participación tienen los usuarios

No hay que temer al ROI, puede sonar como un parámetro complicado pero en realidad es muy útil y actualmente existen muchas herramientas gratuitas así­ como guí­as en lí­nea que te pueden ayudar a hacerlo paso a paso y así­ alcanzar tus metas y tener una página o un negocio exitoso.

Seguramente ya has puesto en práctica los consejos que te damos, hay además algunos otros que serán muy útiles para fidelizar a los visitantes y clientes a tus páginas webs. Hay que tomar en cuenta que los estudios arrojan que el usuario promedio de Internet decide en los primeros 3 a 5 segundos si la web que acaba de abrir le interesa o si cambia a otra más interesante, ¿tu página es lo suficientemente interesante para atrapar la atención de tu público meta?

Un detalle básico para tener una página web atractiva y fidelizar a los clientes, es crear un blog en donde puedas escribir sobre tus paquetes y publicar fotos de los eventos que has realizado: tus clientes entrarán a ver las fotos que tomaste y te estarás llenando de visitas, sobretodo es una gran forma de obtener retroalimentación con tus clientes y saber qué es lo que les gusta.

Si también conectas tu blog con facebook, éste último publicará cada nota automáticamente, lo mejor, por supuesto es que llenes el contenido manualmente, recuerda que, aunque son similares, las personas que frecuentan diferentes redes o sitios tienen distintos lenguajes. Con todo esto, puedes llevar a tus audiencias de un blog, un canal de videos y de una cuenta en facebook a tu página, ¡4 fuentes para atraer tráfico web de diferentes partes!

Si además sumas una cuenta de Twitter, o muchas otras más, la fórmula arroja que muchos recursos tendrás para  fidelizar. Todas estas fuentes son totalmente gratuitas.

Para   los  sitios de comercio electrónico el diseño gráfico, las ofertas y promociones, y sobre todo un fácil acceso al catálogo de productos, son la clave para tener éxito en las ventas en lí­nea, recuerda que debes conocer muy bien a tu público objetivo, su lenguaje, su estilo de vida y hábitos de consumo. Aunque no son fáciles, las ventas en lí­nea son una excelente opción para abrir un negocio.  En el caso especí­fico de los  sitios web de negocios, hablar de un sitio atractivo es hablar de un sitio rico en contenido.

¿Por qué recomendar una página web?

¿Cuáles fueron los últimos sitios web que visitaste?   Seguramente estas páginas tienen algunos elementos en común, lo más probable es que eso sea la información que necesitas y los servicios que requieres.

La gente que navega en Internet, no importando su especialidad ni su tipo de actividad, tienen una necesidad de información. El diseño gráfico es importante pero no tan relevante como la propia información.

Por ejemplo, para los sitios web de comercio o negocios, la información sobre productos y servicios es muy importante, si los productos y/o servicios son varios, se aconseja desarrollar un submenú para que el usuario vea inmediatamente (sin necesidad de ingresar a servicios) lo que se ofrece en el sitio web.

Para ello hay varios trucos para atrapar visitantes y al crear tu página, que conviene conocer.

• Visita las páginas de tus competidores y mira que información te aburre y cual es interesante. Analiza lo que dicen y piensa qué contenidos diferentes te puede hacer sobresalir. Con esto también podrás comparar el tráfico web.
• Habla con tus clientes y asociados de negocio, crea una lista de preguntas frecuentes y de interés que tus clientes quieran saber. Brinda estos datos en tu web.
• Analiza las publicidades de productos similares a nivel mundial, mira el lenguaje que emplean, los datos que brindan a sus clientes y adapta la información a tu mercado local.
• Llénate de información acerca del sector y de su target, pregunta frecuentemente en reuniones o cuando te sea posible que cosas le interesan al sector: que espectáculos miran, que eventos les interesan, etc. Analiza la información y ponla en tu web puede ser un link, una salva pantalla, un juego, las fechas importantes de un torneo, etc.

Por otro lado y nuevamente en cuanto a la información, es muy importante mantener el sitio actualizado, pues los buscadores interpretan que cuando una web no se actualiza es porque está abandonada, por ese motivo el sitio desciende en los resultados de las búsquedas, baja su posicionamiento entre las páginas web.

Tener una sección vinculada otros sitios de interés habla bien de tu empresa, porque además de  recomendarlos a tus visitantes se resalta la imagen de la empresa. Otra muy importante razón es que los buscadores recompensan a los sitios que tienen varios links, y finalmente es posible intercambiar o compartir información útil con otros sitios, además de hacer excelentes relaciones públicas.

Al seguir estos consejos un buen ejercicio es imaginar que tú eres un internauta y visitas tu propia página. Debes ser objetivo y ver si la información que brindas es interesante, entretenida y breve. Cuestiónate si se actualiza periódicamente, si no es así­, entonces modifica el contenido para que tus visitantes quieran entrar y recomendar tu sitio web. Te deseamos  mucha suerte y si necesitas asesorí­a, estamos para ayudarte.

Cuando un empleado puede realizar su trabajo casi desde cualquier lugar; está trabajando desde una “oficina virtual”.  Poder vincularse electrónicamente con las personas ha automatizado el trabajo de oficina e incluso ha hecho innecesario el estar  en ella para hacer todas las actividades  necesarias. Ahora el trabajo puede ser a distancia.

Además del beneficio del trabajo remoto, otra de las ventajas de la oficina virtual se refleja en los ahorros monetarios.  De acuerdo con datos de Regus, empresa de outsourcing de centros de trabajo, una oficina virtual puede generar ahorros de hasta 60%.

A continuación se enlistan algunas de las ventajas de trabajar de manera “virtual”, estas pueden representar oportunidades de negocio:

• Menos costos por instalación: si los empleados trabajan en otro lugar diferente a la oficina, no habrá de invertirse en renta, expansión de oficina, mantenimiento, entre otros gastos que pueden aprovecharse en otras necesidades dentro de la empresa.

• Costo de equipo más barato: estando fuera de un lugar, los trabajadores pueden compartir gran parte del equipo, así­ como sus recursos, incluso pueden acceder a documentos y archivos fácilmente si usan herramientas como Drop Box y Google Docs.

• Red formal de comunicaciones: puesto que toda la comunicación es a distancia o remota, se deben tener mejores sistemas de comunicación, redes, y servicios de internet para mantenerse informados de manera eficiente y eficaz, incluso pueden hacer uso de las redes sociales para comunicarse, o para obtener información acerca de la empresa o el trabajo que estén realizando. Twitter, Facebook, Linked in o Ning pueden ser una opción viable para una empresa.

• Trabajo constante: inundaciones, lluvia, enfermedades y hasta tráfico vial pueden ser impedimentos para trabajar. Al estar conectado de manera virtual se puede realizar el trabajo sin tener que lidiar con estos obstáculos. Ahorrar las  2 horas de transporte diarias que  comúnmente  se realizan serí­a una maravilla.

• Consideraciones sociales: a través del trabajo virtual, se puede contratar a personas que regularmente no podrí­an trabajar en una oficina: madres con hijos pequeños, personas discapacitadas o bien personas ubicadas en zonas geográficas lejanas. Puede haber trabajo desde casa o desde un café. Hay que aprovechar las herramientas que la web 2.0 nos ofrece.

Sin embargo para que una oficina virtual funcione se necesita también tomar en cuenta varias, algunos de ellos son:

• Recursos de cómputo: la empresa debe proporcionarles equipos adecuados para el mejor desarrollo o desempeño de sus funciones.
• Acceso a fuentes de información: la empresa debe proporcionar las fuentes de información suficientes para cumplir con su labor, sobretodo si requieren información especí­fica.
• Proporcionar suministros diferentes de los de cómputo: implica suministrar regularmente todos los demás elementos de papelerí­a propios de las actividades de oficina.
• Reuniones periódicas: programar reuniones de manera frecuente para que todo el personal esté en la misma lí­nea de trabajo. Estas se pueden organizar a través de redes sociales o herramientas en lí­nea.
• Rutina de trabajo: la rutina debe establecerse claramente pues los empleados pueden perder el hilo en cuanto a tiempo y objetivos.

Una oficina virtual brinda la posibilidad de expandir la magnitud de las actividades con un incremento menor en costos. Se puede hacer trabajo desde un café, el parque, o lo mejor trabajo desde casa. Además no sólo se beneficia la oficina en sí­, sino una red de negocios o empresas que compartan la misma información y objetivos de negocio. No dudes en comunicarte con nosotros si necesitas  asesorí­a para realizar actividades digitales.