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Las redes sociales han cambiado la forma en que nos comunicamos, divertimos y relacionamos. Pero ahora, también están cambiando la forma de hacer negocios. La prueba es que Facebook, el  gigante de las redes sociales   con 400 millones de usuarios,  se está colocando como uno de los sitios más populares entre  las empresas que desean tener mayor presencia en internet.

La opción de Facebook para construir páginas de negocios, marcas u organizaciones  ofrece la posibilidad de estar más presentes con los clientes potenciales, así­ como de apoyar actividades de comercio electrónico, marketing y publicidad en esta red social.

Ahora, antes de crear una página en Facebook para tu empresa o negocio, debes tomar en cuenta varios puntos. En primer lugar, hay que decidir quién creará la página, pues esta persona se convertirá en el administrador del sitio. Él se encargará de construir, suministrar, optimizar el contenido y al mismo tiempo realizar tareas de community management para satisfacer y atraer a los usuarios. Además, trabajará  directamente con la información, que debe ser atractiva e interesante  para  generar interés y fidelidad hacia la página.

Creación de una página de Facebook

1.Publicación de la página: Primer paso, crear la cuenta en  Facebook advertising pages    y la administración de la misma y determinar qué tipo de negocio o empresa se está publicitando.  

2.Construcción de la página (lo básico): La pagina de Facebook te da una hoja en blanco, en la cual debes colocar el contenido que se verá de inmediato en tu sitio, además debes poner la información   suficiente para darte a conocer. Aquí­ te damos unos tips de la información que puedes usar.  

La ficha de información- Información principal de la empresa (quién eres y qué ofreces). Es la descripción que aparecerá bajo tu foto de perfil.

La imagen de perfil -   Será la imagen con la que otros usuarios te identifiquen. Debe decir algo sobre tu empresa o el ramo al que te dedicas  (el  tamaño máximo de imagen es de 200 pixeles de ancho por 600 pixeles de alto).

Nombre de la página – No se debe usar un nombre rimbombante, sino uno con el cual la gente te identifique y sepa a lo que te dedicas (nombre de la marca o negocio).

Mensajes dentro de tu página  -  Deben ser párrafos breves que inviten a conocer tu página y a que el usuario quiera  saber quiera saber más de tu negocio.

Ubicación de tu negocio – Debes tener en cuenta que uno de los principales objetivos de tu página en Facebook es que más usuarios conozcan tus productos o servicios, así­ que aprovecha esta red social para poner enlaces a la dirección de tu empresa en Google Maps, así­ como datos de contacto.  

Crea una experiencia de marca única  - Esto significa construir una página que los clientes potenciales y personas interesadas en tu área de trabajo  quieran visitar. Además, recuerda tratar a los usuarios como quisieras que te trataran, es decir, debes ser constante, creativo, comprometido y único, así­ lograrás que tengan las personas tengan una interacción directa con tu marca.

3.Creación de contenidos web: Realizar la página en Facebook es realmente fácil, la parte difí­cil que se debe tener en cuenta, es alimentación y construcción de   contenidos atractivos y del interés para los usuarios, ya que es un trabajo de constancia y creatividad para los clientes potenciales.

Recuerda que la creación de contenidos web es esencial para el éxito de tu página, ya que de ellos dependerá la interacción e involucramiento de los usuarios con tu marca. Trata de subir contenido relevante para tu área de trabajo, como links a noticias sobre tu sector, o fotografí­as relacionadas con tu producto. Por ejemplo, para los fans de una veterinaria pueden resultar interesantes fotos de perros haciendo cosas graciosas o votaciones para elegir al gato más bonito.

Además, una buena estrategia  es observar qué están haciendo bien otras empresas similares a la tuya en sus páginas de negocio para alcanzar sus objetivos de marketing.

Como ves, Facebook puede funcionar como una herramienta útil para dar a conocer tu negocio, crear más compromiso con tus clientes y atraer nuevos compradores para tus productos y servicios.  

Si te interesa obtener más consejos sobre el uso empresarial de las redes sociales, te invitamos también a leer nuestras entradas sobre cómo acercarte a las redes sociales  y las tendencias en el uso de redes sociales entre pequeñas empresas.