Queda claro que los medios sociales son una forma, aún no explorada totalmente, para poder ganar y atraer una gran cantidad de clientela hacia los productos y marcas. Según Chris Allison, analista de NeboWeb, el verdadero reto de los mercadólogos ya no es convencer a sus superiores sobre los beneficios de las redes, sino cómo conseguir éstos de forma rápida y segura.
Debemos partir de la idea que las redes sociales son catalizadores. Es decir, no son la solución en sí, sino un medio para poder catapultar y dar a conocer una marca dentro de diferentes, variados y cada vez más vastos grupos en la red. Algunos de los consejos que Allison da, son:
· Tecnología. Una buena campaña tiene que prever el uso de la tecnología. Sin ésta, no existe una campaña dentro del internet. La creación de programas tiene que ir de la mano del departamento de sistemas y del de mercadotecnia. Así, se podrán prever cambios en el consumo y evitar gastos infructuosos o aplicaciones que no sirvan para el objetivo de la empresa.
· Haz campañas con causa. Si una empresa quiere ser valorada y tomada en serio por las comunidades virtuales, tiene que generar la idea de ser una que se preocupa por las personas y alejarse del concepto económico. Mientras se muestre acciones hechas para la comunidad, mayor interés y credibilidad ganará entre los usuarios. Pepsi, es un ejemplo claro, con su campaña en redes sociales para votar dónde es mejor donar sus fondos.
· Que te cubran medios online. Con la aparición de las redes, las noticas ya no corresponden a sólo un grupo. Así como en los medios tradicionales se necesita exposición en medios para tener mayor alcance, sucede lo mismo en las redes sociales. Sitios como photojojo o jelly pueden ser de mucha ayuda cuando se necesita ser cubierto dentro de las redes sociales.
Fuente: Mashable y NeboWeb
