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Instagram: la mayor red social móvil

rodrigomur — Wed, 21 Dec 2011 18:49:11 +0000

En octubre de 2010, Instagram se puso a la disposición de los usuarios a través de la App Store de Apple. La aplicación destinada a tener un enorme éxito prometía bastante desde sus inicios. Ahora a más de un año de su lanzamiento y con fuerte rivalidad por parte de la famosa red de geolocalización Foursquare, Instagram es la mayor red social para móviles.

Instagram, que es un homenaje a la cámara Kodad Instamatic y, por supuesto, a la Polaroid, nos permite tomar fotografías aplicando diferentes filtros y compartirlas en su propia red o en Facebook, Twitter, Foursquare, Tumblr, Flickr y Posterous, pero no trata de competir con ninguna de estas redes sociales que nacieron primero en la web y luego dieron el salto a los dispositivos como apps, más bien las complementa.

En el pasado evento Le Web, realizado en París, Instagram anunció que alcanzaba los 14 millones de usuarios, mientras que Foursquare ya contaba con 15 millones. A Foursquare se agregan un total de 0.8 millones de usuarios al mes, mientras que Instagram lo hace al ritmo de 2 millones por mes, y para este momento Foursquare es ya la mayor red social para móviles. 14 millones es un número enorme para una red social que lleva tan poco tiempo. En diciembre de 2010 llegó al primer millón de usuarios.

Instagram alcanza los 15 millones de usuarios en poco más de un año y sigue creciendo

Su éxito se basa en su método sencillo de seguir a otros usuarios y poder ser seguidos, en un modelo similar al de Twitter, también podemos dar Like y tener feed continuo de fotografías, y todo mediante nuestro teléfono, además sus filtros para foto son excelentes. Aún se espera que la aplicación llegue a Android, con lo que seguramente se pronunciará todavía más la curva de crecimiento que ha tenido hasta ahora.

Fuentes:

http://alt1040.com/2011/12/instagram-se-convierte-en-la-mayor-red-social-movil

Agrega Hootsuite nuevas aplicaciones para Facebook

MoisesBarrios — Tue, 30 Aug 2011 22:10:01 +0000

Hootsuite, la aplicación web y móvil para gestionar redes sociales, presentó nuevas y mejores funcionalidades para Facebook con el fin de que los usuarios no abandonen la plataforma para revisar sus notificaciones directamente en la red social.

Desde ahora, a través de Hootsuite se podrá monitorizar y gestionar cualquier fuente de noticias de Facebook. Fotos, videos, noticias, grupos y eventos de tus diferentes perfiles y páginas se podrán agregar al muro de columnas para mantenerse en comunicación constante con los usuarios.

Con estos cambios en Hootsuite los empresarios en línea podrán realizar búsquedas de menciones de su marca en las actualizaciones públicas, guardar las palabras clave y otros términos en columnas para darles seguimiento continuo y hasta segmentar geográficamente sus campañas.

Y para los que gestionan muchas páginas podrán elegir en qué perfiles desean publicar con la herramienta Selector, que también permitirá marcar favoritos e indicar redes.

Foursquare 3.0 para Blackberry

DValdez — Tue, 23 Aug 2011 19:41:52 +0000

Tras la actualización de Android, iPhone y la serie 40 de Nokia, la aplicación de geolocalización Foursquare tiene ahora una versión para Blackberry. Foursquare 3.0 ofrece una interfaz con innovaciones para esta plataforma móvil, desde el check-in hasta la lista de amigos del usuario.

La novedad también está en que el usuario puede recibir recomendaciones personalizadas sobre lugares de interés, acceder a búsquedas anteriores y encontrar promociones pulsando el botón ‘Specials’.

En esta versión la pantalla inicial se encuentra mejorada, donde se incluye un botón para hacer check-in y así enlistar a los amigos para ingresar a su perfil, twitts, gustos e información en general.

La nueva interfaz cuenta con la sección ‘Explorar’, en la que el usuario puede tener acceso a los establecimientos más cercanos a su ubicación y con ello a recomendaciones del sitio y sus ofertas. Este buscador posibilita encontrar servicios concretos a las necesidades del usuario.

Como explica Foursquare, esta actualización permite cargar ofertas de socios de la compañía como LivingSocial, GiltCity, BuyWithMe, YP.com y zozi. Portales de oferta con los que recientemente Foursquare anunció colaboraciones.

Foursquare también anuncia en su blog estar finalizando la integración de Blackberry Messenger (BBM) en su red social, la aplicación popular de Blackberry que ha permitido catapultar las ventas de los terminales con sistema operativo RIM.

Hace dos semanas, la compañía anunció que ya existe más de medio millón de empresas en su red, además, el equipo de Foursquare sigue generando actualizaciones con el propósito de expandir el uso de su servicio. Con este propósito, la compañía lanzó una actualización de su aplicación para Android, y recientemente un nuevo sistema de notificaciones para dispositivos de iOS.

Conoce lo nuevo del medio y aplícalo en tu estrategia de MKT online

Yunuen — Thu, 17 Feb 2011 20:02:46 +0000

Como siempre, la tecnología y las redes sociales nos sorprenden a cada minuto. En cualquier campaña de comunicación o marketing es necesario estar al día con las novedades del medio para que las marcas y empresas sean reconocidas dentro de las redes sociales, logrando así mayor posicionamiento de marca, recordación, y engagement con el target. Aqui te presentamos las más sobresalientes de las últimas semanas.

Honeycomb estrena logotipo

Honeycomb, el sistema operativo para tablets, fue presentado el 2 de febrero; esta nueva versión de Android está representada por una abeja robotizada de color azul y negro.

Honeycomb tendrá mayores beneficios para aplicaciones en dispositivos con pantallas más grandes, además de adaptar las aplicaciones a la nueva interfaz del usuario con un diseño virtual y holográfico. El explorador permite una navegación más cómoda a pantalla completa, e incluso soporta la sincronización de los marcadores de Chrome y auto-inicio de sesión para todas tus cuentas en Google.

Apple presenta “The daily”

Apple presentó su nuevo diario digital exclusivo para Ipad, “The daily”, un nuevo medio de comunicación digital que funcionará bajo una suscripción de 99 centavos de dólar al día, cantidad que será cubierta mediante la tienda en línea de apple.

Será en el museo Solomon R. Guggenheim de Nueva York donde Apple junto con News Corp presentarán el nuevo medio digital que será dirigido por Jesse Angelo, durante este evento se espera que se den a conocer más especificaciones del nuevo tabloide.

Facebook hace público el domino @facebook.com

Facebook ha abierto la posibilidad del nuevo servicio de mensajería para todos sus usuarios, teniendo ya un dominio @facebook.com, aunque no está habilitado en todos los países a lo largo del mes estará disponible para todos. Zuckerberg aseguró que el correo electrónico ya dejó de tener un sitio privilegiado en la era de los textos y los mensajes instantáneos y que no cree que se mantenga entre los sistemas de comunicación del futuro. El nuevo correo electrónico incluirá un nuevo servicio de mensajes instantáneos, alterno al que ya existe en la red, además de otros servicios de comunicación que se irán dando a conocer en los próximos meses.

350 colaboradores más para 2011 en Skype

Skype anunció que para 2011 espera contratar a 350 personas más, que serán colocadas en las nuevas oficinas de Palo Alto. Esta compañía ha lanzado nuevos servicios últimamente, entre ellos llamadas de video desde dispositivos móviles de Apple, y es para crear nuevos productos que está en busca de nuevos talentos.

Para conocer las vacantes habrá que visitar su página de empleo.

SocialCam, la nueva aplicación de Justin.tv

Justin.tv planea el lanzamiento de una aplicación para intercambiar videos que han sido capturados desde móviles, SocialCam. Desde septiembre este sitio ha lanzado algunas aplicaciones para móviles que han permitido a los usuarios observar sus videos en vivo directamente desde la página de Justin.tv.

Con SocialCam, el video adquiere un nuevo valor en redes sociales, puesto que será más fácil compartir y etiquetar un video para tus plataformas favoritas.

3 Útiles aplicaciones para tu smartphone

Yunuen — Fri, 28 Jan 2011 19:55:04 +0000

Existen ya muchísimas aplicaciones para dispositivos móviles, tantas que a veces cuesta trabajo elegir la mejor para nuestras necesidades, desde compartir información, hasta las que te hagan pasar un rato entretenido, tan sólo en diciembre de 2010 ya existían más de 300,000 aplicaciones sólo para iphone.

Así que lo mejor es conocer lo qué necesitas, pues es el primer paso para seleccionar la que mejor se ajuste a ti, aquí te mostramos unas de ellas:

Question & Answers

Una aplicación que deriva de la plataforma web Quora, basado en su dinámica de preguntas y respuestas de los usuarios, ahora la puedes llevar contigo y consultar tus dudas en tiempo real, elegir la mejor respuesta y calificarla. Así no perderás nunca el hilo de la conversación y siempre tendrás de qué hablar.

Type n Go

Seguramente eres una persona inseparable de la web 2.0, te gusta estar informado minuto a minuto de lo que ocurre alrededor del mundo y opinar acerca de estos acontecimientos, así que mientras actualizas tu estado en las redes sociales o escribes un sms, podrás ver lo que está del otro lado de la pantalla de tu smartphone. Una aplicación que puede ser muy útil para evitar accidentes, pues podrás ver ” a través” de tu smarthphone.

Bubble Ball

El juego que se coloca dentro del top 25 de las aplicaciones gratuitas para iphone, de gráficos muy sencillos cuya tarea es añadir piezas al escenario para lograr que la pelota llegue a la meta debido al efecto de la gravedad. Pero lo más novedoso de este juego es que su creador es ¡un niño de 14 años!, razón que lo hace destacado y por supuesto extraño.

http://www.youtube.com/watch?v=VcFFF7fzwuw

Ahora que conoces estas opciones puedes animarte a utilizarlas en tu celular, y estar siempre al día con lo más novedoso del mun2.0

3 Herramientas para agilizar tus procesos de pago

Yunuen — Tue, 11 Jan 2011 17:47:14 +0000

Utilizar servicios en línea es una opción muy viable, tanto las grandes como las pequeñas empresas pueden verse beneficiadas al utilizar servicios de nómina de sueldos. Sin embargo, lo más importante es tener una gestión adecuada y un control preciso que te ayudará a reducir tiempo y manejar adecuadamente tus recursos.

Las empresas comienzan a tener más confianza en los servicios que ofrece la web, pues además de facilitar muchas tareas, logran unificar sus procesos. De esta forma, han logrado convertir los pagos de nómina en una operación mucho más cómoda y ágil.

Para comenzar debes seleccionar un programa de nómina que te ayude a calcular los pagos de tus trabajadores y que genere controles. Un servicio que te ayude a seguir a tus empleados, sus horas de trabajo, días de vacaciones, deducciones, etc. Así la información siempre estará segura.

Programas que te ayudarán a manejar el control de tu nómina

Lograr la eficiencia en el pago de nómina es una tarea de la cual ya no tendrás que preocuparte, para eso hemos investigado algunas opciones que te pueden ser útiles:

ASPEL-NOI: Un programa que automatiza tu nómina, calcula impuesto local y retención del Impuesto Sobre la Renta (ISR). Se adapta a las diferentes leyes mexicanas, como son la Ley de Impuesto Sobre la Renta, la del IMSS, y la Ley Federal del Trabajo, por mencionar algunas.Cuenta con una bitácora que te permite registrar automáticamente todos los movimientos con acuses de recibo y de respuesta en un mismo sistema.
SICOSS :Un software de nómina muy útil para el cálculo de pagos, avalada por el IMSS y el INFONAVIT y de fácil acceso a través de la web. Te permitirá llevar un control exacto por tipo de empleado, calcular el factor de integración, el salario integrado y compensaciones, además cuenta con un tabulador que establece los departamentos, sueldos, puestos y prestaciones fijas.
NOMIPAQ: Con esta herramienta tendrás un mejor cálculo de la nómina, realiza capturas en forma de sobre-recibo, así localizarás más fácilmente cada movimiento según el periodo de pago. Puedes tener una manera de resolver las funciones diarias de tu empresa y expresarlo gráficamente mediante filtros.

Con un software para nómina electrónica seguirás automáticamente a tus empleados sin perder tu información, una vez que has logrado automatizar el control de tus empleados, entonces podrás recurrir a instituciones bancarias para realizar sus pagos.

Olvídate de los métodos de papel y goza de los beneficios de tener tu nómina en la web, aplica los recursos que te ofrece la red y sistematiza tus procesos logrando que sean más sencillos.

6 aplicaciones para viajes de negocios.

adrianadelmoral — Tue, 14 Dec 2010 22:48:01 +0000

Perder tiempo tratando de comunicarte en un idioma que no es el tuyo, preguntar de persona en persona cómo llegar a determinado lugar o hacer cálculos erróneos de los gastos, son algunas de las dificultades de las que un smartphone te puede salvar. El mundo de los negocios exige movilidad absoluta, ir de un lado a otro del mundo realizando presentaciones y haciendo acuerdos. Necesitas una herramienta que cubra totalmente tus necesidades laborales.

Antes, estos viajes podían presentar algunas complicaciones, sin embargo, hoy en día muchos de esos obstáculos se pueden disminuir gracias a la tecnología. Además, puedes mantener contacto con tus seres queridos a través de redes sociales y compartir con ellos tu experiencia en ese lugar y a la vez, mantenerte al día con tu trabajo.

Simplifica tu viaje

Es cierto que no siempre la tecnología podrá salvarte, pero en esta ocasión gracias a algunas herramientas de smartphone seguro saldrás fácilmente de apuros. Las mejores aplicaciones de Android para tu viaje de negocios son algo que de ahora en adelante estarán siempre presentes como parte de tu equipaje, conócelas:

Trip it: Comienza a planear tu viaje, con esta aplicación estarás informado de reservaciones, número de plazas, direcciones de los aeropuertos, entre otras cosas. También tiene un calendario al que puedes agregar a tus amigos de Google, Hotmail, AOL, etc. Aunque es una aplicación que no podrás editar dese el móvil, una vez que has detallado tu viaje, puedes consultarlo cada vez que lo desees.

Places Directory: Al llegar a un lugar desconocido lo primero que querrás saber es la ubicación de ciertos lugares, como restaurantes, hoteles, o tal vez museos o edificios importantes. Places Directory te dirá que lugares están cercanos a tu ubicación, a qué distancia y cómo llegar. Además ofrece teléfonos de algunos establecimientos y la posibilidad de ubicarlos en Google Maps.

Box.net: Una vez que te encuentres en tu reunión de negocios, podrás compartir archivos, presentaciones y resultados con esta herramienta, es gratuita con capacidad de 1Gb, o puedes almacenar hasta 25Gbs si adquieres un servicio de paga.

Talk to me: ¿No hablas inglés o estás en un lugar donde nadie lo habla? Esta es la mejor solución, un traductor muy sencillo de usar que te puede sacar de cualquier apuro, sólo tienes que seleccionar el idioma al que deseas traducir, decir lo que queramos que se traduzca y el móvil lo hará por ti

Expensify: Controla tus gastos, apunta todo lo que pagas, y el día que lo haces, y agrupalo por categorías. Así, al momento de regresar de tu viaje, podrás dar detalle de todo lo que tuviste que pagar.

Twidroyd: No te despegues de tu Twitter actualízalo a cada segundo, Twidroid te muestra dos ventanas, de lado derecho podrás ver una vista previa del contenido del tweet actual, así todos tus colaboradores podrán estar enterados de tu posición y de tus actividades recientes o tu experiencia durante el viaje.

Viajar puede ser más que un lujo una necesidad de trabajo, pero establecer un itinerario con anterioridad puede dejarte tiempo para disfrutar. Establecer soluciones a todas las problemáticas que se pueden presentar durante tu estancia en un lugar desconocido será mucho más fácil con estas aplicaciones. Utilízalas y haz más ligero tu trabajo.

Optimiza tu tiempo, utiliza un organizador de tareas

adrianadelmoral — Mon, 13 Dec 2010 23:46:53 +0000

¿Estás seguro de que aprovechas al 100% tu tiempo laboral? Con frecuencia sucede que la falta de organización provoca que tareas sencillas lleven más tiempo del que deberían y quisieras que las horas transcurrieran más despacio para tener tiempo suficiente de realizar todos tus deberes.

Seguramente has intentado varias ocasiones ordenar tu manera de trabajar, pero ¿cuántas veces lo has logrado? Optimizar tu tiempo te ayudará a terminar de forma eficaz con tu trabajo y además te quedará tiempo libre para hacer otras cosas.

Optimiza tu tiempo

Si hay algo que jamás podrás recuperar es el tiempo perdido, así que emplearlo de manera adecuada debe ser tu principal ocupación, para lograrlo, lee estos consejos:

Planifica cada día: Organiza tus prioridades, aunque todos tus clientes son importantes y aunque cada tarea que realices sea valiosa, hay algunas que pueden esperar un poco para llevarse a cabo.
Organiza tu agenda: Programa no sólo la hora de inicio de tu cita, sino también la hora de término, esto es muy importante, pues no tendrás que estar a la expectativa sobre el tiempo que te quedará después de tu encuentro.
No aceptes trabajo que no puedas realizar: Aprende a rechazar tareas que no estén en tus manos, pues al no ser experto en la tarea, podría tomarte más tiempo de lo que crees.
A cada cosa su tiempo: No intentes hacer todo a gran velocidad, sé flexible con las soluciones que ofrezcas a cada trabajo, si te aceleras puedes tropezar, y tendrás que repetir tu trabajo.

Utiliza un organizador de tareas

Además de tomar en cuenta los consejos anteriores, hay otra opción que seguro te ayudará un poco más: utilizar un organizador de tareas; son sencillos, gratuitos (algunos) y facilitarán tu trabajo.

Remember the milk: Una aplicación web en el que puedes anotar todas tus tareas pendientes, ponerles un horario o no y clasificarlas con grupos, etiquetas o nivel de importancia.
Es una herramienta con una gran capacidad de interpretación, pues si tu escribes un texto, Remember the milk lo añadirá como una tarea sin la necesidad de utilizar un calendario. Además se puede vincular con Twitter, Google Maps o Gmail, convirtiéndolo en una herramienta muy eficiente.

Jorte: Un organizador de tareas que te muestra un calendario por un lado y una lista de tareas por el otro, te permite clasificar las tareas y personalizar el diseño de la plataforma. Es una aplicación gratuita que te permitirá programar a detalle cada uno de tus pendientes.

Leader Task: Un organizador que te presentará las tareas en forma de árbol, de manera que éstas queden jerarquizadas. Con un calendario integrado y la posibilidad de crear agendas personalizadas además de listas ordenadas de contactos. También puedes proteger tu información si crees que debe ser confidencial.

Optimizar tu tiempo se ha vuelto una tarea sencilla, así que aprovecha las opciones que te hemos presentado y disfruta de tu tiempo libre sin descuidar tus labores.

Mejora tu experiencia en Chrome usando estos 10 trucos

arelydom — Mon, 06 Dec 2010 23:03:29 +0000

¿Crees que dominas todas las funciones y características que te ofrece Google Chrome ? Sigue leyendo este artículo, seguramente habrá alguna que hasta ahora desconoces y que será de gran utilidad y ayudarán a aumentar tu productividad en este navegador.

1. Fijar la pestaña: esta característica servirá para tener una sección de páginas como ”favoritos”. Hay que dar un clic derecho sobre una de las pestañas y aparecerá un pequeño menú con opciones; entre ellas la de “Fijar pestaña” o “Pestaña de pin”. Es útil para fijar páginas que siempre se tienen abiertas como Gmail o Twitter.

2. Recursos de la página: se puede acceder mediante un Ctrl+Shift+I . Aparecerá un panel en donde podremos observar varias opciones, entre ellas la de “Recursos” que será muy útil para quien tiene un sitio web, pues permite revisar que tan rápido se carga su página en el buscador y cómo está construido el código de una página. Además de esta, existen varias otras opciones que se pueden aprovechar de esta función.

3. Administrador de tareas de Google Chrome : Chrome tiene la característica de presentar cada pestaña como un proceso por separado pues si alguna da problemas se puede cerrar y el buscador continuará funcionando. Un truco de Chrome que complementa esta característica es la opción de revisar un administrador de tareas que permite ver las funciones de cada pestaña así como el CPU. Esta función se activa presionando Shift+Esc

4. Operaciones sencillas desde la barra de direcciones: es sabido que la barra de direcciones sirve también como barra de búsqueda para Google, pero ¿sabían que también sirve para realizar operaciones sencillas? Inténtenlo, solamente teclea 5*2 y espera un segundo; el resultado aparecerá automáticamente.

5. Memoria de tareas: para un análisis más sensitivo sobre las acciones llevadas a cabo en Google Chrome existe la función “about: memory” . Se obtiene al teclear el texto en la barra de direcciones; esta función ofrece detalles de cómo los diferentes procesos en el buscador están ocupando la memoria.

6. Reabrir las pestañas: Google te permite abrir todas las pestañas que estuvieron abiertas la última vez que utilizaste el buscador; puede ser muy útil si el buscador se cerró por accidente o tuviste algún problema con tu computadora. Se accede a través de las herramientas, en la sección de opciones básicas.

7. Copiar sólo el texto (olvídate de los HTMLS y CSS): para copiar un texto desde Chrome sin traer a cuestas todos aquellos estorbosos HTMLS hay que presionar una tecla más. Esto se hace con la función Ctrl+Shift+V; esto sólo traerá el texto que necesitamos.

8. Descargar y arrastrar archivos: ya no es necesario utilizar las opciones “guardar como” cuando se descarga un archivo desde Chrome; estos se pueden arrastrar al escritorio o a alguna otra carpeta en donde se quieran guardar; esto permitirá hacer tus procesos más rápido.

9. Sincronizar: es muy sencillo, se puede hacer a través de las opciones de Google Chrome en la sección de ”Opciones” y “Cosas Personales” te ofrece la opción de “sincronizar” con otros navegadores. Esto te será de utilidad para el autollenado de formularios, extensiones y más.

10. Buscar dentro de la página: Con sólo apretar CTRL+F se abrirá una pequeña pestaña en la parte superior derecha de tu pantalla, y ahi puedes colocar el término de búsqueda que deses encontrar dentro de la página que estés viendo. De esta manera podrás ahorrarte mucho tiempo en búsquedas.

Estos trucos de Chrome seguro harán tu vida más práctica y te permitirán trabajar mejor en tus procesos. Te invitamos a explorarlos.

Escucha a tus clientes y aumenta el valor de tus servicios

adrianadelmoral — Fri, 03 Dec 2010 15:20:24 +0000

Conocer la opinión y las dudas de los miembros de tu organización o de las personas interesadas en formar parte de ella es un gran paso para mejorar tus productos y servicios. A la gente le gusta sentirse escuchada, saber que sus consejos han sido tomados en cuenta y resolver sus inquietudes de forma rápida, además esto seguramente se verá reflejado en tus ventas y en la fidelidad de tus clientes.

La atención a clientes vía telefónica es realmente un problema pues normalmente hay que recorrer un interminable listado de opciones para que te digan: “Espere un momento le estamos atendiendo”, te pongan una melodía de cajita musical y te veas obligado a esperar 10 minutos más en la línea. Ahora, puedes atender este tipo de comunicación sin fastidiar a tus clientes.

La forma de comunicarse ha evolucionando, para los miembros de una organización resulta menos complicado ingresar a sitios de atención en línea que realizar llamadas telefónicas que quitan demasiado tiempo. Acudir a las Preguntas Frecuentes en los sitios web puede ser una buena opción, pero es una alternativa que carece de interacción, es un espacio plano donde las respuestas son limitadas y eso no proyecta la mejor imagen.

Pero si quieres una verdadera interacción y que tus clientes o asociados se sientan escuchados la web es el mejor medio para favorecer la comunicación con miembros y particpantes de tu organización, además de demostrar que te interesa lo mismo que a ellos les preocupa.

Herramientas de atención a clientes online

Una forma de estrechar la relación con los usuarios es el uso de chats, así como redes sociales, sin embargo, existen plataformas para esta tarea en particular. Conócelas:

Uservoice: Un sistema que te permite crear foros online para que los miembros den a conocer sus inquietudes acerca de tus servicios, comenten y voten por las mejores actividades.

Con este servicio puedes obtener informes de fallas o solicitudes de nuevas actividades o servicios.
Controlas y administras comentarios de usuarios y clientes.,
Te permite crear foros privados en los que únicamente podrán participar las personas a las que invites.
Para su uso, debes instalar los widgets de Uservoice en tu web.
Con opción de idiomas inglés o español.
Uservoice te permite el uso de más aplicaciones con su servicio de paga.

GetSatisfaction: Es un sistema de características similares al anterior, sólo que aqui las dudas de una persona pueden ser resueltas también por otros usuarios que antes hubieran experimentado el mismo problema. La empresa modera el espacio.

Aunque es una dinámica similar a lo que ocurre en las redes sociales, la diferencia es que aqui la información se va ordenando de acuerdo a las preguntas frecuentes.
Funciona con widgets instalados en tu sitio web.
Se integra con Twitter y Facebook.
Depende mucho más de la participación de los usuarios.
Únicamente en inglés.
Servicio de paga.

Escuchar la voz de tus usuarios es muy importante para el crecimiento de tu organización, tener las herramientas adecuadas mejorará esta tarea, ahora que conoces las alternativas, experimenta con ellas y aumenta el valor de tus actividades.