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Una de las tantas modificaciones en la comunicación que ha detonado el auge de las redes sociales como Facebook, Twitter y blogs ha repercutido en el ámbito de las letras y los autores.  Estas plataformas han sido aprovechadas por un considerable número de escritores mexicanos, cada uno a su manera.

Redes sociales como autopromoción editorial

Tal parece que las redes sociales son una herramienta fundamental para tener éxito como escritor. Por poner un ejemplo, basta con echar una mirada al caso del escritor mexicano radicado en Chicago, Gerardo Cárdenas, quien comentó que su experiencia al utilizar las redes sociales ha sido de gran ayuda pues “ he conseguido atraer más atención hacia mi libro recurriendo a Facebook, Twitter y promocionándolo en Amazon que a través de los canales tradicionales, que envían comunicados de prensa y el libro a los periodistas de la sección de cultura de los medios, así como a quienes reseñan libros”.

En esta labor de autopromoción, el escritor recurrió a subir anuncios de Amazon y logró que el lote enviado de sus libros se agotara en poco tiempo, “tiene la ventaja adicional de que evita problemas físicos, como el que tuve que realizar al principio, de cargar cajas y enviar por correo a México 500 libros”.

Cristina Rivera Garza, Alberto Ruy Sánchez, Jorge Volpi, Alberto Chimal son algunos de los escritores mexicanos más activos en las redes sociales, pero es quizá este último el que ha hecho del twitter un tema central de su escritura con relatos muy breves que protagoniza su personaje: el hombre del twitt.

Tal parece que si quieres ser escritor es de menester tener una buena presencia en las redes sociales, pues te puede servir para que gente conozca sobre ti, tu obra y tener directa interacción con los lectores.

Robb Sutton en Blogging Labs nos da 7 recomendaciones para hacer crecer nuestra conexión con los lectores de nuestro blog:

1.- Dítelo a ti mismo

Nadie es perfecto. Demostrar tu lado humano con sus errores y sus éxitos es una gran forma de conectar con la gente. Muchas veces es tan valioso saber lo que no hay que hacer como lo que se debe hacer. Tenemos mucho que aprender de nuestros errores.

2.- Enséñales algo

Ya sea a través de un entrenamiento (coaching) ‘uno a uno’ o desde un artículo de tu blog, si dejas algo en tus lectores con lo que escribes, se irá dando un proceso de conexión que puede durar por años. También les puede preguntar sobre lo que quieran que trate tu blog. Haz que su voz sea escuchada y cúmpleles.

3.- Contesta los correos, tweets y comentarios

Esa conexión ‘uno a uno’ con tus lectores se hace extremadamente sencilla gracias al blog. Contestando los tweets, correos y comentarios se te facilitará el diálogo con tu audiencia. Es un recurso muy práctico, pero del que algunos bloggers dicen no tener tiempo para usar. Prueba y verás los resultados.

4.- Asiste a encuentros y conferencias

La interacción cara a cara es la mejor manera de ponerse en contacto con la gente. Estrecha la mano de tus seguidores, conoce nuevos lectores potenciales y continúa con esa interacción personal.

5.- Sé algo más que una fuente de noticias

Tu blog tiene que ser algo más que sólo una fuente de noticias. Los lectores pueden conseguir eso en cualquier sitio. Editoriales y artículos reflexivos le darán a tus lectores una visión de lo que pasa por tu cabeza. Elabora esa conexión y mantenla en marcha.

6.- Organiza Webinars

Puedes estar en todas partes y acudir a cada conferencia, pero a veces tus lectores no podrán. Como se mencionó anteriormente, la conexión más fuerte que puedes establecer con ellos es  ‘cara a cara’. Al adoptar la video-conferencia puedes organizar un seminario, transmitirlo en vivo por la red y darle un rostro a tu nombre. La gran ventaja de seguir esta opción es que también puedes hacer preguntas y respuestas a tus seguidores.

7.- Publicaciones en video

No todos tus lectores podrán programar su tiempo para atender al webinar, pero seguramente sí quieren tener esa interacción contigo. Al hacer publicaciones en video, podrás transmitirle a tus seguidores tu actitud y toque personal yendo más allá de los textos básicos.

El contexto del blog está basado en esa conexión que hay entre el escritor y el lector, que no ha sido posible establecer a través de métodos convencionales de publicación de contenidos. Al recordar este punto cuando también tratas de hacer crecer tus negocios, serás capaz de alcanzar nuevas alturas y a la vez atraer a los clientes incondicionales de tu blog.

Las redes sociales han demostrado ser una herramienta útil y poderosa que tiene un costo muy bajo, a la hora de conseguir clientes y llevarlos hacia nuestra marca. Pero el verdadero objetivo de una campaña en medios no es sólo conseguir clientes esporádicos, sino lograr que estos se afiancen, se vuelvan leales a la marca.

La razón por la que una marca necesita de clientes leales es porque estos la publicitarán entre sus contactos, dentro de las redes en las que se desenvuelven. Y los nuevos clientes podrán convertirse en fanáticos de la marca y los productos.

Para Conecptiagroup “lo primero que deberí­a hacer, es redireccionar a los nuevos clientes a conocer la cuenta que tiene su empresa en las redes sociales”. Esto logra un mayor acercamiento y pertenencia de la marca con sus clientes. Aunado a esto se pueden brindar algunos descuentos o promociones especiales por convertirse en miembros de las redes sociales.

Pero no basta con redireccionarlos hacia las redes para que se enganchen y se conviertan en fanáticos de la marca. Swarm Marketing explica que para convencer a los usuarios de los servicios que se ofrecen se debe “conversar con ellos y crear relaciones que incluso hagan que nos recomienden con otras redes de contactos. Se pueden usar medios sociales, como nuestro blog o participando en blogs que tengan que ver con nuestros servicios”.

Un usuario siempre regresará a cualquier sitio en el que se tenga información de calidad, con consejos útiles y que lo mantenga informado acerca de los productos o promociones alrededor de estos. Mientras mejor informados estén, mayor será la probabilidad de poder construir una comunidad en lí­nea fuerte y bien estructurada. “La clave está en generar valor agregado y poder dar al suscriptor o fan, noticias de calidad”, subraya Conceptiagroup.

Una vez que se incursionado a las redes sociales, se han entablado conversaciones con clientes potenciales y logrado atraer la atención de los usuarios con contenidos de calidad, se tienen un gran número de posibilidades de tener, retener y aumentar el número de clientes hacia la marca y sus productos.

Fuentes: Swarm Marketing y Puro Marketing

Si escribes un blog la mala noticia es que tienes millones de competidores. La buena noticia es que la mayorí­a de ellos son pésimos.

He aquí­ siete pecados capitales que debes evitar en tu blog.

1. Egoí­smo

El éxito de un blog radica en proporcionar información valiosa que ayude a resolver un problema, hacer a la gente reí­r o hacer menos aburrida la vida de personas que están teniendo un dí­a terrible.

Si vas a pedir algo a tus lectores, asegúrate de antes darles mucho contenido magní­fico y pedirles algo que les parezca poco a cambio. A cada lector le debe parecer que estás pidiendo menos de lo que ofreces. Por eso muchos esquemas para volverte rico rápidamente con un blog no funcionan.

2. Pereza

Si piensas que un blog es mucho trabajo, estás equivocando tu enfoque. Tener un negocio basado en el contenido debe ser divertido y no muy estresante en comparación con otros negocios. Pero esto no significa que no implique trabajo.

3. Impaciencia

Construir una audiencia toma tiempo, pero ya que has empezado, puedes lograr un crecimiento de efecto bola de nieve. Si no estás encontrando la audiencia que quieres, pregúntate:

¿Es tu tema realmente interesante?

¿Estoy trabajando en cultivar una red de bloggers con ideas e intereses semejantes, y apoyando su trabajo como espero apoyen el mí­o?

Si tus respuestas son afirmativas, solo necesitas un poco de paciencia.

4. Poco convincente

Bloggear no es como la publicidad tradicional, donde gastas mucho dinero para llegar a más personas, sino que se trata de crear contenidos web sorprendentes.

Si tus contenidos son poco convincentes no encontrarás una audiencia. Muchas personas en esa audiencia accederán a darte dinero adicional por lo que ofreces, ya sea en forma de un e-book, una consultorí­a o un sitio de suscripción.

5. Copiar

Es grandioso tener a algún blogger famoso como inspiración, pero para crear tu propia audiencia debes encontrar tu voz. Inspí­rate en otros, pero encuentra tu propio lugar. A veces este es definido por la gente que te sigue. Piensa sobre eso.

6. Irrelevancia

Es estupendo poner el corazón en lo que escribes e infundirle tu personalidad, pero el juego no se trata sobre ti. Hay gente que se siente naturalmente atraí­da hacia temas que son relevantes para otros. No trates de venderles a otros helado de brócoli aunque sea tu favorito.

7. Aburrimiento

El aburrimiento generalmente se debe a otro de los pecados anteriores. El egoí­smo es el más común. Recuerda no hablar demasiado sobre ti mismo o sobre temas que no son interesantes para otros.

Con información de Sonia Simone en Copyblogger

Crear un blog corporativo debe involucar a todas las áreas de una empresa, no solamente a aquellas relacionadas con las RP o la mercadotecnia. Un blog tiene que ser visto como un proyecto nuevo, diferente de las campañas mercadológicas y las relaciones tradicionales que una empresa acostumbra hacer. Pero antes de ponerlo en marcha, se deben establecer reglas, alcances y metas que debe cumplir el blog frente a los usuarios.

Aquí­ están algunos consejos que pueden ser de utilidad al momento de crear un blog corporativo:

• Debe de ganarse la confianza de los internautas. El blog debe cumplir la función de ayudar y generar contenido para tus clientes de manera constante. Sólo de esta forma se generará la confianza suficiente para que los usuarios lo sigan.
• Aprender de los expertos. Hay gente que se dedica a postear de manera profesional, así­ que conocer sus errores será de mayor ayuda para no cometerlos. Copyblogger, por ejemplo, explica los “7 pecados al escribir en un blog”.
• El blog no es para vender. Una de las principales razones por la cual los usuarios desconfí­an de los blogs corporativos es que los relacionan con publicidad para los productos de la empresa. Intenta dar a conocer la función y objetivo de tu blog a la comunidad. He aquí­ algunos ejemplos:

o El blog de Kodak no es sobre sus productos, es sobre fotografí­a.
o El de Patagonia Products es sobre medio ambiente y activismo ecológico.

• Establece reglas. Debes tener un código de conducta para los colaboradores sobre el contenido de las entradas, sobre los temas a tratar, ví­nculos e imágenes. Sitios como el New York Times entre otros lo ha implementado.

Fuentes: Hypearts y Copyblogger

Una vez inmerso en el mundo de los medios sociales se entiende el potencial económico y social que estos tienen. Dentro de la red se pueden crear diferentes cuentas, con diferentes propósitos; desde blogs, redes sociales, correo electrónico, sitios web hasta en sitios para almacenar música, fotos o datos.

Al pensar en negocios y medios sociales lo más común es crear un perfil en LinkedIn, la comunidad más grande en lo que a redes sociales para negocios se refiere. Esta red también puede ayudarnos a captar usuarios potenciales que consuman los contenidos y se queden en nuestras redes.

Para que esto ocurra, se debe gestionar de manera correcta y responsable la cuenta de LinkedIn. No sólo es cuestión de crear un perfil y que la red, por arte de magia, comience a agregar a usuarios y sea importante dentro de la comunidad. Algunos consejos para tener una red de alto valor son:

• Agrega, de inicio, gente conocida. Se debe empezar por algo, y qué mejor que con amigos, conocidos, compañeros de trabajo, ex colaboradores y jefes.
• Agregar gente con intereses comunes. Siempre será de mucha utilidad tener gente en tu red que se desenvuelva en tu medio, generará una mayor probabilidad de ser afines.
• Participa respondiendo preguntas. Te permitirá tener una mayor interacción y te dará un estatus de lí­der frente a la comunidad.
• Actualiza tu perfil. Participa de manera activa con tus contactos, mandando avisos ví­a correo electrónico o invitaciones a nuevos usuarios.
• Relaciona tu cuenta de Twitter a la de LinkedIn. Ya que con esto permitirás que tus contactos te sigan de forma más extensa y complementarás tu información dentro de la red.

Una vez que hayas logrado atraer la atención de tus contactos en la red, existen un sinfí­n de posibilidades que puedes realizar a través de LinkedIn. Al contrario de lo que mucha gente piensa, esta red no sólo sirve para obtener un trabajo, también te permite:

• Vender productos
• Encontrar nuevos clientes o empleados
• Generar tendencias
• Obtener fondos de terceros
• Lograr patrocinios para proyectos
• Dar a conocer eventos o trabajos profesionales
• Conquistar la atención de los medios, tanto locales como nacionales
• Conseguir un tráfico de tamaño considerable hacia tus sitios y blogs

Uno de los objetivos primarios de los productores de contenido en los medios sociales es la de atraer y conseguir un mayor número de tráfico en sus sitios. Ya que con esto se aseguran de que los contenidos que se producen estén siendo consumidos y dispersados a través del internet.

Ya que has administrado correctamente tu cuenta de LinkedIn, úsala para atraer más visitas a tu sitio o blog:

• Edita los ví­nculos de los sitios. En lugar de que aparezcan los ví­nculos como “Mi Blog” o “Mi Twitter”, edí­talos para que el hiperví­nculo sea una pequeña explicación del sitio.
• Unirse a grupos nicho. Busca grupos que sean afines a tu profesión o al medio en el que quieras vender algún producto.
• Comentar los mensajes del grupo. Así­ obtendrás la atención y la confianza de muchos usuarios que se convertirán, automáticamente, en tus posibles usuarios.
• Agrega la aplicación RSS a tus grupos. Con esto podrás dar a conocer a los grupos aquellas noticias que consideres importantes o de ayuda para tus grupos. Esto te dará más credibilidad y confianza frente a la comunidad.
• Agrega la aplicación de vincular blogs a tu perfil. Puede considerarse como una obviedad, pero al dar de alta esta aplicación ya no habrá ninguna justificación para que tus contactos no sepan lo que haces.