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Seguramente ya has puesto en práctica los consejos que te damos, hay además algunos otros que serán muy útiles para fidelizar a los visitantes y clientes a tus páginas webs. Hay que tomar en cuenta que los estudios arrojan que el usuario promedio de Internet decide en los primeros 3 a 5 segundos si la web que acaba de abrir le interesa o si cambia a otra más interesante, ¿tu página es lo suficientemente interesante para atrapar la atención de tu público meta?

Un detalle básico para tener una página web atractiva y fidelizar a los clientes, es crear un blog en donde puedas escribir sobre tus paquetes y publicar fotos de los eventos que has realizado: tus clientes entrarán a ver las fotos que tomaste y te estarás llenando de visitas, sobretodo es una gran forma de obtener retroalimentación con tus clientes y saber qué es lo que les gusta.

Si también conectas tu blog con facebook, éste último publicará cada nota automáticamente, lo mejor, por supuesto es que llenes el contenido manualmente, recuerda que, aunque son similares, las personas que frecuentan diferentes redes o sitios tienen distintos lenguajes. Con todo esto, puedes llevar a tus audiencias de un blog, un canal de videos y de una cuenta en facebook a tu página, ¡4 fuentes para atraer tráfico web de diferentes partes!

Si además sumas una cuenta de Twitter, o muchas otras más, la fórmula arroja que muchos recursos tendrás para  fidelizar. Todas estas fuentes son totalmente gratuitas.

Para   los  sitios de comercio electrónico el diseño gráfico, las ofertas y promociones, y sobre todo un fácil acceso al catálogo de productos, son la clave para tener éxito en las ventas en lí­nea, recuerda que debes conocer muy bien a tu público objetivo, su lenguaje, su estilo de vida y hábitos de consumo. Aunque no son fáciles, las ventas en lí­nea son una excelente opción para abrir un negocio.  En el caso especí­fico de los  sitios web de negocios, hablar de un sitio atractivo es hablar de un sitio rico en contenido.

¿Por qué recomendar una página web?

¿Cuáles fueron los últimos sitios web que visitaste?   Seguramente estas páginas tienen algunos elementos en común, lo más probable es que eso sea la información que necesitas y los servicios que requieres.

La gente que navega en Internet, no importando su especialidad ni su tipo de actividad, tienen una necesidad de información. El diseño gráfico es importante pero no tan relevante como la propia información.

Por ejemplo, para los sitios web de comercio o negocios, la información sobre productos y servicios es muy importante, si los productos y/o servicios son varios, se aconseja desarrollar un submenú para que el usuario vea inmediatamente (sin necesidad de ingresar a servicios) lo que se ofrece en el sitio web.

Para ello hay varios trucos para atrapar visitantes y al crear tu página, que conviene conocer.

• Visita las páginas de tus competidores y mira que información te aburre y cual es interesante. Analiza lo que dicen y piensa qué contenidos diferentes te puede hacer sobresalir. Con esto también podrás comparar el tráfico web.
• Habla con tus clientes y asociados de negocio, crea una lista de preguntas frecuentes y de interés que tus clientes quieran saber. Brinda estos datos en tu web.
• Analiza las publicidades de productos similares a nivel mundial, mira el lenguaje que emplean, los datos que brindan a sus clientes y adapta la información a tu mercado local.
• Llénate de información acerca del sector y de su target, pregunta frecuentemente en reuniones o cuando te sea posible que cosas le interesan al sector: que espectáculos miran, que eventos les interesan, etc. Analiza la información y ponla en tu web puede ser un link, una salva pantalla, un juego, las fechas importantes de un torneo, etc.

Por otro lado y nuevamente en cuanto a la información, es muy importante mantener el sitio actualizado, pues los buscadores interpretan que cuando una web no se actualiza es porque está abandonada, por ese motivo el sitio desciende en los resultados de las búsquedas, baja su posicionamiento entre las páginas web.

Tener una sección vinculada otros sitios de interés habla bien de tu empresa, porque además de  recomendarlos a tus visitantes se resalta la imagen de la empresa. Otra muy importante razón es que los buscadores recompensan a los sitios que tienen varios links, y finalmente es posible intercambiar o compartir información útil con otros sitios, además de hacer excelentes relaciones públicas.

Al seguir estos consejos un buen ejercicio es imaginar que tú eres un internauta y visitas tu propia página. Debes ser objetivo y ver si la información que brindas es interesante, entretenida y breve. Cuestiónate si se actualiza periódicamente, si no es así­, entonces modifica el contenido para que tus visitantes quieran entrar y recomendar tu sitio web. Te deseamos  mucha suerte y si necesitas asesorí­a, estamos para ayudarte.

El éxito de una campaña o estrategia de marketing online para tu empresa, asociación o negocio no tiene por qué depender del dinero que puedas pagar, existe una clave que te puede ayudar a optimizar tu contenido: las keywords; éstas    son uno de los grandes retos a los que te puedes enfrentar cuando quieras posicionar tu sitio.

Antes de usar alguna herramienta, sigue estos dos consejos:

• Haz una lista: de las palabras que pueden servirte para definir el tema de tu post, al hacerlo piensa en tu público meta, sus intereses y sus motivaciones, incluso podrí­as preguntar a tus conocidos cómo buscarí­an ellos ciertos temas en internet.
• No escribas palabras muy generales: al ingresar la palabra, el buscador extenderá una lista interminable que quizá nunca lleve a tu sitio, busca que tus palabras sean comunes pero no abarquen muchos temas. Con ello lograrás que tu sitio se relacione con lo que estás queriendo comunicar.

Una vez que has hecho lo anterior, puedes utilizar estas herramientas:

Rueda de búsqueda de Google

Para utilizar esta herramienta, debes comenzar por introducir una búsqueda normal en Google, y después hacer click en el botón de “Buscar opciones” que te llevará hacia todas las coincidencias que existan con tu búsqueda. Puedes disponer de ella en la página principal de este buscador, actí­vala en la sección de “Mostrar opciones”.

Google Adwords keyword tool

Esta herramienta fue creada principalmente para los usuarios de Adwords, lo cual la hace una excelente opción si quieres buscar palabras que estén bien posicionadas, además te ayudarán a optimizar las búsquedas a tu sitio. Esta página te muestra listados de búsquedas locales: por mes, por palabra, por frase e incluso por idioma. Si tienes un blog que deseas posicionar, es momento de comenzar a usarlo, para ello asegúrate   de que tu estrategia de comunicación es la correcta, o tienes a las personas adecuadas que puedan realizarla.

Como ves, elegir las mejores keywords para tu sitio puede ser una tarea muy sencilla si le dedicas un poco de tiempo y una correcta estrategia para hacer las mejores combinaciones. ¿Te has preguntado si tu método es el adecuado?

Estos son algunos beneficios que tener un blog traen a ti y a tu empresa.

1. Aprendes más sobre los temas que te interesan mientras investigas para tus posts.
2. Obtienes retroalimentación de tus clientes sin pedirla directamente.
3. Posicionas tu marca y tu compañí­a como lí­deres y autoridades en la industria.
4. Ganas más clientes al proporcionar información valiosa.
5. Tienes a la mano un compendio de materiales que pueden ser distribuidos en otros medios como e-books, videos online, podcasts y webinars.
6. El SEO de tu sitio es mejorado y optimizado continuamente, por lo que atrae más visitas.
7. Te comprometes con tus clientes.
8. Hacer crecer también tu marca personal y mejora tu currí­culum.
9. Generas nuevas ideas.
10. Construyes redes en varios niveles
11. Facilitas que los clientes compartan información entre ellos.
12. Creas una comunidad.
13. Proporcionas un punto de venta para tus productos y servicios.
14. Hablas sobre un tema que te apasiona.
15. Poner por escrito tus ideas te ayuda a clarificarlas y organizarlas.
16. Te permite hablar con tu propia voz y ser auténtico.
17. Construye relaciones con los lí­deres de la industria.
18. Te permite ayudar a la gente.
19. Puedes mantener un contacto más personal y directo con tus clientes.
20. Es divertido.

¿Cuáles son tus razones para escribir un blog?

Con información de: Jeff Bullas

Los avances tecnológicos han rebasado la forma clásica en que vendí­amos en internet. Ahora es mucho más sencillo e implica un menor esfuerzo en tiempo y costos, aunque muchas compañí­as aún no han logrado comprender la importancia de los medios sociales y cómo están modificando la mercadotecnia. Aquí­ están algunos consejos para conseguir llevar más tráfico hacia tu página, sin necesidad de tener costosí­simas estrategias de medios.

1. Sé auténtico

Todos somos únicos e irrepetibles, así­ como tu compañí­a. Justo esto es lo que debe mostrar tu página. Uno de los mejores ejemplos es Gary Vaynerchuk, que convirtió la pequeña licorerí­a, negocio familiar en Nueva Jersey, en un emporio que gana más de 60 millones de dólares al año. Su página y video blog tienen más de cien mil visitas diarias

2. Debes ser el lí­der

a. El éxito no está en vender, sino en relacionarte

b. Proveer ayuda en lí­nea, crea una mayor empatí­a con los clientes

c. Diversificar la forma de entregar el contenido a los clientes, ya que ni todos son visuales, ni todos verbales. Se debe entender que así­ como hay una variedad entre las personas, así­ las hay en la multimedia.

· Texto

· Video

· Presentaciones

· Podcast

· Animaciones

3. Crear contenidos pensando en el mercado

Dependiendo de lo que se venda, tu mercado tendrá segmentos y público diferente, con problemas y necesidades especí­ficas, las cuales se deben responder de manera clara y sencilla. Es por eso que la creación de contenidos de tu sitio debe basarse en esta premisa y responder

· ¿Quién es tu público?

· ¿Cuáles son sus aspiraciones y metas?

· ¿Cuáles son sus problemas?

4. Ten un gran encabezado para el contenido

8 de cada 10 personas leen encabezados para saber si les sirven los sitios o no. Sólo un dos por ciento lee los contenidos de forma completa. Así­ que el secreto para poder conseguir una gran cantidad de audiencia es tener encabezados llamativos, que demuestren su efectividad, algunos ejemplos serí­an:

· Obtén lo que buscas (para salud, relaciones, tipo de vida, etcétera)

· Posibilidades o predicciones

· Ayuda para solucionar problemas

· Hechos, verdades, mentiras, etcétera

· Cómo saber; trucos para.. (ahorrar, viajar)

· Lo mejor y peor en la red

5. Amplifica el mensaje a través de los medios sociales

Se debe considerar que el uso de múltiples medios sociales, siempre, amplificarán los mensajes y con esto se podrá acceder a un mayor número de personas. El objetivo es saber utilizarlos y entender cuáles de estos podrí­an ayudar a mejorar el posicionamiento de la marca entre los usuarios.

Según la lista de los cinco mejores canales de medios de acuerto a tu público deberás considerar los siguientes medios:

· Facebook (80%)

· Twitter (66%)

· YouTube (55%)

· LinkedIn (49%)

· Blogs (43%)

6. Brindar suscripciones a RSS de blog, correos y boletines electrónicos

Se debe brindar una variedad a los usuarios para que estos puedan acceder, desde diferentes lugares, hacia los sitios web y blogs. De preferencia el botón de suscripción debe estar en la parte de arriba para que sea fácil de ubicar por los usuarios.

• Permitir la suscripción ví­a RSS
• Permitir la suscripción ví­a correo

7. Optimizar las búsquedas a través de los motores

Si la gente considera que el sitio es importante, irá a Google a buscarlo. Esto siempre debe ser tomado en cuenta por los administradores, ya que mientras mejor esté indexado y dado de alta en los diferentes motores de búsqueda más fácil será encontrarlo. Es por esto que se deben utilizar servicios como:

· La barra de Google

· Google Analytics

· Feedburner

· Google Reader

· Gmail

8. Se debe tener un sitio y blog con un código bien desarrollado

Utilizar un buen desarrollador para la creación de páginas es de mucha ayuda, ya que ayuda a la optimización tanto dentro como fuera del sitio. Hacia adentro ayuda en la creación de:

· Palabras clave y frases

· Meta descripciones

· Palabras clave añadidas a las meta descripciones

· Búsqueda por motores y URL

· Tí­tulos que contengan palabras clave

· Reestructurar todo el sitio web

· Hacer el texto más entendible y amigable para el usuario

· Crear diferentes formatos multimedia

· Limpiar el código para optimizar las búsquedas de las arañas en los motores de búsqueda

Hacia afuera de la página, algunas buenas estraegias son:

· Crear ví­nculos para lograr ligas

· Comentar en otros blogs

· Boletines de prensa

· Foros

· Creación de directorios

· Entrega de artí­culos

Interacción en canles de medios sociales como;

§ YouTube

§ Facebook

§ LinkedIn

§ Twitter

§ Blogs

§ Atraer bloggers

§ Crear contenido para diferentes públicos

· Estudiantes e investigadores en universidades

· ONG ´s (como el Banco Mundial o la ONU)

· Lí­deres de negocios

· Fundaciones

9. Diseñar el sitio web para tener más autoridad y liderazgo a la marca

Si quieres ser profesional, debes verte como uno. Es por eso que el sitio web debe mostrar que tu empresa es superior a su su competencia.

10. Alimenta a tu público

Una vez que empieces a proveer de contenidos a tu público y que estos resuelvan las dudas y necesidades de tus suscriptores, continúa desarrollando contenidos con mejor calidad, para que esto impacte en las visitas y así­ regresen con nuevos usuarios.

Con información de: Jeff Bullas

Un tema de discusión constante para las empresas es qué tan importante resulta producir contenidos únicos de gran calidad para “ser encontrados en internet”.

Un estudio sobre el uso de la web titulado “Internet Activity Index”, publicado por la Online Publishers Association, muestra las tendencias de los tipos de actividades que se han producido en internet en los últimos 6 años. Las conclusiones del estudio tiene implicaciones importantes para los vendedores en lí­nea sobre cómo deberí­an concentrar su tiempo, recursos y estrategias.

Las 5 categorí­as y tipos de sitios medidos fueron:

• De contenido (sitios como NYTimes.com y ESPN.com)
• Comunicaciones (sitios web que ofrecen correo electrónico y mensajerí­a instantánea)
• Comunidad o redes sociales (Facebook, MySpace y LinkedIn)
• Comercio (como Ebay, Amazon)
• Búsqueda (Google, Yahoo, Bing, etcétera)

Principales conclusiones del estudio

1. Los usuarios de internet pasan la mayor parte de su “tiempo” en sitios de contenido, 34 por ciento del tiempo total en lí­nea en 2003 y 42 por ciento en 2009, esto es, un aumento del 24 por ciento.
2. Surgimiento las redes sociales (no se midió, en 2003, ya que su uso no fue estadí­sticamente significativo).
3. El contenido sigue siendo el rey; los sitios con contenidos interesantes y de calidad son lugares donde los usuarios pasan la mayor parte de su tiempo en lí­nea y proporcionan un entorno para que los vendedores de la marca lleguen a los consumidores y los atraigan, a pesar de la aparición de sitios comunitarios como Facebook, LinkedIn y MySpace.
4. Las redes sociales están reduciendo el porcentaje de tiempo en lí­nea que pasan los usuarios en sitios de comunicación, debido a su capacidad para ofrecer las mismas actividades, como correo electrónico y mensajerí­a instantánea de forma más eficiente.
5. El tiempo que los usuarios utilizan en búsquedas se duplicó.

Al comparar cómo la gente usaba internet en 2003 con la forma en que utilizan la web hoy en dí­a la Online Publishers Association encontró lo siguientes datos:

Tiempo pasado en internet por categorí­as

Cuando analizamos el porcentaje de tiempo que los usuarios pasan en internet en este periodo de seis años, vemos cambios significativos en cómo los usuarios pasan su tiempo en la web.

Porcentaje de distribución del tiempo en lí­nea

Los porcentajes de tiempo ayudan a dar más contexto a estos datos. Por ejemplo, el consumo de contenidos superó a los sitios de comunicaciones como la forma en la que las personas pasan más tiempo en internet. Además, aunque ahora la gente dedica a realizar búsquedas más del doble del tiempo, este porcentaje es muy pequeño y sólo se ha incrementado en dos puntos porcentuales. El tiempo que las personas pasaron en sitios de comunicaciones disminuyó menos de media hora, pero como porcentaje representa una disminución de 41 por ciento del tiempo que los usuarios pasan en internet.

Como conclusiones, podemos señalar que los consumidores pasaron en 2009 29 por ciento más de su tiempo en lí­nea en sitios de contenido que en 2003, por lo que se debe dar prioridad a la generación de contenidos web para ser encontrados en lí­nea. Además, la importancia de los sitios sociales y los motores de búsqueda ha crecido, por lo que es necesario desarrollar una estrategia que considere estas tres áreas.

Si el contenido es el rey de la web es importantí­simo que tu sitio publique contenidos exclusivos y atractivos para atraer más visitas y clientes. Si tu empresa no hace caso de esto, es bajo tu propio riesgo.

Con información de JeffBullas.com