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¡Twitter está de fiesta! El día de ayer el microblogging anunció en su blog oficial su llegada a los 100 millones de usuarios activos, que usan la red social para compartir sus pensamientos y estaar al tanto del acontecer diario del mundo.

Según Twitter, más de la mitad de los 100 millones de usuarios utilizan la plataforma de mensajes cortos para seguir sus intereses, mientras que casi un 40% de su comunidad ingresa a la red para leer al mundo, conocer lo que sucede en él y participar en un cambio general.

Hace cinco años, Twitter saltó a la vida en línea cuando Jack Dorsey (@jack), uno de los fundadores de la red social, hizo el primer twitteo a sus siete seguidores en aquel entonces. Ahora 100 millones de usuarios cuentan con un perfil para expresarse, informarse y relacionarse.

En las próximas semanas Twitter estará disponible en hindi, filipino, malayo, chino simplificado y tradicional, sumando 17 idiomas en total.

En México, el servicio de microblogging cobró importancia a mediados de 2009, cuando fue descubierto como un canal de comunicación entre la sociedad mexicana con el resto del mundo. El número de usuarios incrementó cuando personalidades artísticas, políticas, de la ciencia y el arte de nuestro país y alrededor del planeta también formaban parte del movimiento. El objetivo primordial: tener un trato más “cercano” e inmediato con las personalidades.

Además de mortales, Twitter reúne en sus 100 millones de usuarios a personajes de la política, atletas, músicos, actores, escritores, periodistas, filántropos y líderes sociales. La cuenta con mayor número de seguidores pertenece a la cantante Lady GaGa con un poco más de 13 millones de usuarios, seguida por la del jovencito Justin Bieber, con 12.4, y el tercer lugar lo ocupa el mandatario estadounidense Barack Obama, con 9.9 millones.

Una de las tantas modificaciones en la comunicación que ha detonado el auge de las redes sociales como Facebook, Twitter y blogs ha repercutido en el ámbito de las letras y los autores.  Estas plataformas han sido aprovechadas por un considerable número de escritores mexicanos, cada uno a su manera.

Redes sociales como autopromoción editorial

Tal parece que las redes sociales son una herramienta fundamental para tener éxito como escritor. Por poner un ejemplo, basta con echar una mirada al caso del escritor mexicano radicado en Chicago, Gerardo Cárdenas, quien comentó que su experiencia al utilizar las redes sociales ha sido de gran ayuda pues “ he conseguido atraer más atención hacia mi libro recurriendo a Facebook, Twitter y promocionándolo en Amazon que a través de los canales tradicionales, que envían comunicados de prensa y el libro a los periodistas de la sección de cultura de los medios, así como a quienes reseñan libros”.

En esta labor de autopromoción, el escritor recurrió a subir anuncios de Amazon y logró que el lote enviado de sus libros se agotara en poco tiempo, “tiene la ventaja adicional de que evita problemas físicos, como el que tuve que realizar al principio, de cargar cajas y enviar por correo a México 500 libros”.

Cristina Rivera Garza, Alberto Ruy Sánchez, Jorge Volpi, Alberto Chimal son algunos de los escritores mexicanos más activos en las redes sociales, pero es quizá este último el que ha hecho del twitter un tema central de su escritura con relatos muy breves que protagoniza su personaje: el hombre del twitt.

Tal parece que si quieres ser escritor es de menester tener una buena presencia en las redes sociales, pues te puede servir para que gente conozca sobre ti, tu obra y tener directa interacción con los lectores.

“Tweet” ya forma parte del diccionario Merriam-Webster Collegiate, glosario de la lengua inglesa. La palabra que millones de usuarios de todo el mundo pronuncian está definida como sustantivo y verbo.

El término que describe un mensaje colocado en el servicio del microblogging Twitter se encuentra entre 100 nuevas palabras dadas a conocer la semana pasada en la edición más reciente del diccionario. “Tweet” toma su lugar entre las nuevas palabras incluidas que reflejan desde avances de alta tecnología hasta detalles delicados en las relaciones sociales y familiares.

Los especialistas de la editorial del diccionario, con sede en Springfield, Massachusetts, eligen los nuevos términos tras monitorear su uso a lo largo de varios años y observar referencias en diversas fuentes, incluyendo las principales empresas de los medios de comunicación.

La palabra “tweet” ha tenido un ascenso ingente en la atención del público a medida que celebridades, políticos y medios de comunicación decidieron utilizar la red social Twitter para tener una audiencia mundial de inmediato.

“Incluso si la gente no tiene interés u oportunidad de tener una cuenta propia en Twitter, ahora tiene que saber qué significa ‘tweet’, y esa es realmente la razón por la que está en el diccionario”, dijo Peter Sokolowski, ejecutivo en Merriam-Webster.

“No es sólo porque los usuarios de ese servicio son tantos, aunque lo son. Es porque incluso los que no lo usan tienen que saber qué significa esa palabra porque se la encontrarán con mucha frecuencia en su uso diario”, agregó.

Es bien conocida la frase del pintor pop neoyorquino Andy Warhol en la que auguraba que en el futuro todo mundo tendría sus 15 minutos de fama. Las redes sociales han servido como catapulta para lograrlo.

Hoy en día todo aquél que tenga una cuenta en Twitter desea, de alguna forma, tener muchos seguidores, y que cada tweet que publique sea difundida ad nauseam, para lograr ser un Twitstar y una voz importante en esta red social.

A continuación brindaremos una serie de consejos y estrategias para lograr tan deseado objetivo:

1.      El primer paso es que tu cuenta tenga un nombre fácil de recordar, que sea creativo y que revele algo sobre ti, así los usuarios te recordarán.

2-  Debes poner una foto en tu perfil. Si es una foto con algún filtro photoshopero, o de instagram, mejor; además debe ser clara, pues si pones una foto borrosa en la que casi no se te ve la cara, nadie te va a ubicar.

4-Lo peor que puedes hacer es poner fotos de caricaturas, superhéroes, o gente de la televisión, eso da desconfianza a la hora de pensar en darte follow.

5- Una cosa muy importante que se debe tener en cuenta es que el Twitter no es un chat, no es para platicar, si lo haces tendrás muchos unfollows. Si tienes algo que decirle a alguien utiliza los DMs.

6- Debes hablar sobre varios temas, política, religión, amor, sexo, internet, el mismo twitter, etc. Trata de hablar un poco de todo y meter un poco de humor en tus comentarios, eso siempre funciona.

7- Si crees que con dar follows a mucha gente obtendrás seguidores, estás un poco desconectado, pues solo serás una gruppie descontrolada. En vez de eso, intenta interactúar de forma inteligente y comenta lo que ponen  los demás.

8- Siempre checa los #TT del mundo y procura participar en los temas que estén de moda. Ejemplo: Si el #TT de México es #RolasMalas, piensa rápidamente en la peor rola y comenta (sin olvidar poner el hashtag), para que todas las personas que están checando los #TT te lean y den follow por “ocurrente”.

9- Evitar abusar de la autorreferencias patéticas como: Estoy triste,  hoy es un día pésimo, hoy no me llamó mi novi@, hoy no me bañé, hace frio, etc. Recuerda que a quien te lee no le importa esas nimiedades.

10- Decora tu perfil en la sección de configuración y ponle un fondo. Si tiene papel tapiz llama más la atención

11- Interactúa con tus followers para que se sientan escuchados, te tomen cariño y no te den unfollow nunca.

12- Los retweets te pueden regalar muchos followers, así que cuando los necesites agrega a tu texto un sutil -Plis RT-.

13- Si a todas tus frases les agregas hashtags es más probable que gente ajena a ti te localice y te de follow. Muchas personas siempre buscan hashtags interesantes. Por eso, si hablas de marcianos no debes olvidar poner #ovni, o el tema del que estés hablando.

14- Si tienes página de Internet, no olvides agregar el link a tu perfil. Eso hará que te reconozcan por tu sitio o que visiten tu página por curiosidad.

15- No abandones tu Twitter más de 1 día, es importante que twitees constantemente.

16- No te excedas con tus tweets, si tienes 80,000 tweets en un año lo más probable es que no te den follow porque sabrán que llenarás su timeline.

17- No tomes personal los unfollows.

18- Aprovecha los #FF (Follow Fridays) y cada viernes regálale tus #FF a las personas que sabes que te darán #FF de vuelta.

19- Hacerle preguntas a personas con muchos followers puede funcionar para conseguir más, cuando contesten retuitearán tu texto.

20- No hagas una cuenta  privada, asi nunca lograrás tener muchos followers

21- Olvídate de la modita de escribir con “k” todo, ni con mayúsculas y minúsculas, eso no funciona y a los twitteros no les gusta. Ejemplo: Ke oNdA, Te kIeRo.

22- No olvides hacer tu selección de tweets favoritos, le agrega un plus a tu cuenta, así la gente podrá ver que tipo de tweets te gustan.

23- Checa constantemente la pestaña de retweets y dale click en la opición de “your tweets, retweeted” para checar cuáles de tus ideas fueron retweeteadas varias veces, así sabes cuáles pegan y cuáles no.

De acuerdo a un estudio, la mayor parte de los usuarios que cierran sus cuentas en Facebook, Twitter o Google plus, es porque los contenidos que publican sus contactos son superficiales, banales o tontos.

Desertores de  redes sociales:

Aunque nos parezca raro, existe un segmento considerable de la juventud adscritos al Facebook, Twitter y YouTube que cada vez utilizan menos estos servicios, según revela un nuevo estudio realizado por la agencia de investigación tecnológica Gartner, en el que se afirma que una de cada cuatro personas de entre 18 y 29 años respondieron que su uso en estas redes sociales ha decaído desde la primera vez que se registraron. La primera razón  fue debido a que son aburridas, de acuerdo con el diario The telegraph.

Otra razón que ponderaban los participantes es que les parecían contenidos “superficiales,  o “tontos”, mencionaron que el hecho de publicar sus actividades más insignificantes les era molesto y de mal gusto.

La última razón que argumentaban era la preocupación sobre la seguridad de los datos, que aunque conocen perfectamente el nivel de privacidad que se puede tener en la red, desconfían por la amenaza de hackers.

El estudio de Gartner reveló también que la mayoría  de todos los usuarios de redes sociales se comportan de manera pasiva, pues su principal actividad es mirar las fotografías de los contactos.

La red social Twitter está de estreno, el día de hoy ha presentado dos nuevas características en su blog. Ahora se puede ver cuando alguien marca como Favoritos o da retweet a uno de tus tweets, y saber cuáles son los tweets más interesantes e inspiradores para tus seguidores.

La nueva función ofrece una manera sencilla de ver lo que está pasando en tu perfil. Simplemente debes dar clic en la nueva pestaña que tendrá tu nombre de usuario (@nombredeusuario) y verás cuáles de tus tweets están marcados como Favoritos, cuáles tienen retweet, tus mensajes directos y tus nuevos seguidores.

La segunda pestaña, Actividad, te permitirá leer los Favoritos, retweet y los nuevos seguidores de las personas que sigues: todo en un solo lugar.

Fuente: Twitter Blog

En entradas anteriores hemos hablado de las mejores herramientas para utilizar en Twitter, de buscadores para redes sociales e incluso de aplicaciones para tus viajes de negocios. Ahora te presentamos estas seis recomendaciones de los expertos para monitorear tus redes, obtener estadísticas, realizar búsquedas y editar imágenes en línea.

1.- Socialbeakers: Te ofrece servicios para seguir las estadísticas de páginas, grupos y aplicaiones de Facebook, y servicios gratis de estadísticas de Facebook, LinkedIn y Twitter.

2.- Kurrently: Esta herramienta te ayuda a saber lo que se está compartiendo en redes sociales. Es un motor de búsqueda gratuito, en tiempo real, fácil de usar para obtener resultados de publicaciones de Twitter y Facebook. Las empresas también pueden sacar buen provecho de esta herramienta que les brinda grandes oportunidades de marketing y optimización en tiempo real.

3.- Blekko: Selecciona los sitios que quieres visitar con Blekko. Puedes crear “slashtags” o grupos con diferentes sitios con un tema en común, amigos, expertos y comunidades, dar “slash in” a lo que necesitas y “slash out” a lo que no quieres buscar.

4.- Social Mention: Si la conciencia (awareness) social es uno de tus objetivos principales, entonces asegúrate de visitar este sitio que te permite crear alertas, te muestra estadísticas sobre tu búsqueda, palabras clave relacionadas con ésta, tweets y publicaciones en Facebook y otras redes sociales que estén relacionados con lo que te interesa.

5.- Twitterfall: Es una herramienta práctica para los ejecutivos que quieren saber lo que se dice sobre su marca o empresa en Twitter o simplemente para buscar tweets sobre un tópico en especial.

6.- Stupeflix: Te sirve para integrar secuencias con tus fotos y crear videos con diferentes temas. Muy práctico para editar fotos en línea sin tener que utilizar software especial.

Con información de Social Media Examiner.

¿Qué otra herramienta para redes sociales nos recomiendas?

Muchos vendedores confían en el uso de la “llamada en frío” o “llamada fría”, pero ¿y el problema que viene con ella? Interrumpir a la gente cuando está ocupada puede resultar contraproducente. Además se puede pasar mucho tiempo, ya sea haciendo llamadas en frío o enviando correos electrónicos. La gente casi siempre se encuentra resolviendo  otros asuntos y no tienen tiempo para comunicarse con nosotros.

Veamos el ejemplo de ecycler.com, empresa de la era de Internet, fundada en 2009 y dedicada a reunir a la gente que está interesada en el reciclaje.

En sus comienzos, ecycler.com tuvo que conseguir sus propios suscriptores, tanto entre la gente que se dedica al desecho de materiales como entre la dedicada a recolectar. Los fundadores llevaron la empresa a la red para darse a conocer entre otras empresas y la gente.

Más allá de publicar en Twitter y Facebook, sus tácticas pro activas marcaron una verdadera diferencia. Desde programar y asegurar sus reuniones en persona con los medios de destino  y la cobertura de blog; el uso de las redes sociales por parte de los asociados ha crecido rápidamente e hizo ganar a la compañía un premio en el desafío de pequeñas empresas.

De “basura” a “tesoro”.

Con los “curbside programs” de Norteamérica, con vehículos especializados que se encargan de todos los desperdicios, la manera en la que la gente solía llevar desechos a puntos de reciclaje ha ido desapareciendo, pero aún se puede seguir haciendo algo de dinero. Los fundadores de ecycler.com Timothy Laurent y Craig Robertson eran hijos de la era de reciclado de latas.

El concepto que maneja la empresa es sencillo. La gente que quiere deshacerse de material reciclable hace una publicación en el sitio web, donde los recolectores pueden ponerse de acuerdo para recogerlos a nivel local. Para cosas más pequeñas como por ejemplo: anteojos, la gente que los deshecha puede mandarlos por envío a los recolectores.

La gente que recicla a través de ecycler.com son desde dueños de centros de reciclaje hasta grupos de iglesias o maestros de escuela que juntan el dinero para comprar una mascota para el salón de clase. Sin embargo, Laurent y Robertson han encontrado que el mercado de bienes reutilizables se extiende mucho más allá de los típicos elementos. Entre los recolectores se pueden encontrar artistas buscando materiales específicos para su trabajo como corcho, llaves o discos compactos deshechados.

El servicio actualmente es gratuito para ambas partes, los recolectores y la gente que se deshace de material. Ecycler.com prevee que los colectores pueden estar dispuestos a pagar por la oportunidad de relacionarse con la gente que deshechan materiales.

Encontrando objetivos con Twitter search.

Desde el comienzo los fundadores han utilizado el social media para dar a conocer y atraer más gente a su sitio web. Comenzaron con Twitter y aún encuentran ese medio como una potencia superior para los fines de la empresa.

“Twitter es nuestro canal principal de comunicación” dice Laurent.

El caso de JetBlue

@JetBlue

La aerolínea JetBlue, fundada en 1999 en Estados Unidos, es una empresa de vuelos de bajo costo. Fue de las primeras marcas mayores en unirse a Twitter en la primavera de 2007. Ahora cuentan con más de un millón de seguidores y su cuenta es citada como un caso del uso corporativo inteligente de Twitter. JetBlue empezó en Twitter con una cuenta de servicio a clientes.

“La gente pedía ayuda, otras personas decían cosas que eran incorrectas”, recuerda el gerente de comunicaciones corporativas, Morgan Johnston, que al navegar por Twitter se encontraba con que los clientes de JetBlue, se encontraban siempre en movimiento, publicando tweets sobre problemas en sus viajes.

Fue entonces cuando propuso la idea de crear una cuenta de Twitter para JetBlue, consiguiendo que se aprobara con los ejecutivos de comunicaciones de la empresa, otorgándole gran apoyo. “Ayuda que, como una empresa, no estás inmediatamente expuesto a cientos de miles de personas” dice Johnston, quien tiene su base de operaciones en New York. “Es un proceso que puede crecer lentamente”.

Ese crecimiento gradual resultó ser justo lo que JetBlue necesitaba, para identificar lo que sí funciona y lo que no, a partir de las opiniones de sus clientes en Twitter. Los tweets conversacionales y la asistencia al cliente tendieron a generar muchas respuestas y seguidores.

A partir de esta experiencia, Johnston llegó a lo que él llama “la semilla de la verdad” en Twitter: se receptivo a lo que tus seguidores quieren. Y, ¿cómo sabes qué es lo que quieren? Se puede saber por sus respuestas a los tweets de la empresa y además se les puede preguntar su opinión sobre ciertas cuestiones.

El caso de Moxsie

@moxsie

Twitter le permitió a Moxsie, una boutique de ropa casual norteamericana, un grupo de fieles seguidores entre los adictos y adictas a la moda; a pesar de ser una empresa pequeña.

Moxsie empezó a usar Twitter como una voz de la experiencia sobre tendencias de moda, ha logrado hacer de su cuenta un espacio para conversar con sus seguidores sobre temas como: productos que vender, tendencias de la moda de último momento, miradas exclusivas a aspectos únicos de la industria, mientras escucha lo que sus clientes quieren.

Estrategia de Twitter: Da acceso exclusivo

Moxsie ha usado su cuenta en Twitter para redefinir cómo se descubren las tendencias de la moda, al permitir a la gente acceder directamente al vestuario de último momento en tiempo real. Este concepto, antes reservado exclusivamente para diseñadores y gente de la industria, da a los usuarios de Moxsie un accesos de primera a una multitud de marcas de moda independientes.

La cuenta de @moxsie utiliza multimedia para involucrar a sus seguidores también. Ellos publican fotos de nueva mercancía, las últimas líneas de producto de diseñadores, inventario reciente y sesiones fotográficas de moda. Así se comparte una mirada “detrás del telón” entre Moxsie y su comunidad en Twitter, en tiempo real.

Además, vía Twitter, Moxsie puede medir las reacciones de la gente hacia los nuevos estilos, vía @respuestas. Sus seguidores son recompensados con acceso exclusivo al lado de la industria de la moda que normalmente no se ve. Además de compartir links a la tienda en línea de Moxsie, Twitter le ha permitido a la empresa crear una presencia única como un conocedor de la industria de la moda, con acceso valioso a lo que sucede detrás del telón.